Details

<p><b>Geleitwort zur zweiten Auflage</b><br /><b>Geleitwort zur ersten Auflage</b><br /><b>Vorwort</b></p><p><b>Haptik: Die schlummernde Kraft</b></p><ul><li>Der Haptik-Effekt</li><li>Marketing neu begreifen</li><li>Multisensorik: Sinnvolles Marketing</li></ul><p><b>ARIVA: Die Wirkdimensionen des Haptik-Effekts</b></p><ul><li>Einführung: Das ARIVA-Modell</li><li>Attention: Mehr Aufmerksamkeit</li><li>Recall: Mehr Erinnerung</li><li>Integrity: Mehr Vertrauen</li><li>Value: Mehr Wertschätzung</li><li>Action: Mehr Handlungs- und Kaufbereitschaft</li></ul><p><b>Die Psychologie des Haptik-Effekts</b></p><ul><li>Der Midas-Effekt: Von Mensch zu Mensch</li><li>Endowment: Was mir lieb und teuer ist</li><li>Need for Touch: Gut ist, was sich gut anfühlt</li><li>Haptisches Priming: Der Trichter im Kopf</li><li>Der Tu-Effekt: Bewegen, erinnern, kaufen</li><li>Reziprozität: Wie du mir, umso mehr ich dir</li></ul><p><b>ARIVA im sensorischen Marketing entfalten</b></p><ul><li>Bitte Berühren: Zum Anfassen animieren</li><li>Sensorische Codes finden, entwickeln und managen</li></ul><p><b>Der Haptik-Effekt in der Praxis</b></p><ul><li>Produkte</li><li>Verpackungen</li><li>Verkaufsorte</li><li>Hapticals: Kommunikationsobjekte</li><li>Verkaufshilfen</li><li>Direct Mailings</li><li>Merchandising</li><li>Außenwerbung</li><li>Online und Mobile Media</li><li>Printwerbung</li><li>Fernsehwerbung</li><li>Radiowerbung</li><li>Messen und Veranstaltungen</li><li>Ganzheitliche Kommunikation</li><li>Exkurs: Ethik und multisensorisches Marketing</li></ul><p><b>Anhang</b></p><ul><li>Werbe-Status-Quo: Die überkommunizierte Gesellschaft </li><li>Haptik: Ein Lebenselixier</li><li>Die Hand: Alles im Griff </li><li>Die Haut: Zwei Quadratmeter Fühl-Fläche</li></ul><p><b>Nachwort und Danksagung <br />Die Autoren <br />Abbildungsverzeichnis <br />Literaturverzeichnis <br />Stichwortverzeichnis </b><br /></p>

Olaf Hartmann

Olaf Hartmann ist ein Pionier für die Nutzung der Haptik in Kommunikation und Verkauf. Als inspirierender Vortragsredner, Autor und Unternehmer kann er dabei auf überzeugende Beispiele aus Forschung und Praxis verweisen. Er verwandelt aktuelle Erkenntnisse der Neurowissenschaften, der Verhaltenspsychologie und der Sensorikforschung in erfolgreiches Marketing. Hartmann begann seine Karriere in der internationalen Werbung der Bayer AG; er war sieben Jahre lang Referent am Institut für Betriebswirtschaft der Universität St. Gallen, schuf 1995 mit Touchmore die erste, auf haptische Verkaufsförderung spezialisierte Agentur in Deutschland und ist geschäftsführender Gesellschafter des Multisense Instituts für multisensorisches Marketing.





Sebastian Haupt

Sebastian Haupt ist Werbepsychologe. Seine Passion für das Konsumverhalten lebt auf vielfältige Art und Weise aus: als Wissenschaftsjournalist (z. B. für Psychologie Heute, Zeit Online & Creativ Verpacken), als Lehrbeauftragter für "Werbe- und Verkaufspsychologie", als Marktforscher sowie als Berater. Die Faszination der Haptik entdeckte Sebastian Haupt, als er in die Psychologie von Verpackungen eintauchte. Er referiert regelmäßig auf Marketingkongressen und gibt Seminare und Workshops zu Verhaltens- und Konsumentenpsychologie.